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練就「不銷而銷」的秘訣

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練就「不銷而銷」的秘訣   頂尖銷售人員最上乘的功夫,就是練成「不銷而銷」的境界──不需要銷售人員說破嘴,客戶就自願購買。 真的有這麼好的事情嗎?趕快往下看,你就會知道了! 從大膽自銷開始   在演講時,經常有人問我:成功的行銷人員,究竟需要具備什麼樣的特質? 如果從個性來看,活潑熱誠又外向,是十分合適的;如果不具備這樣的特質,那麼至少要敢主動開口,而不是期望有人會主動向你購買產品。 這樣看來,只有一種人不適合從事行銷工作,那就是內向、不愛開口,也不喜歡經營人際關係的人。   台語有句俗諺:「話若說得美,賺錢好像在賺水!話若說得好,人人都誇好!話若說得清,公司愈開愈大間!」 從這句諺語裏,我們不難看出,會說話和不會說話的差別。從事行銷工作,會說話雖然重要,更重要的是要懂得自銷。行銷不只是賣產品,更是在賣自己。自銷指的是:對商品有信心,並且對自己有信心!   出門的時候,不必提名牌也不需要一身名牌,因為我自己就是招牌,就是名牌!所以銷售前的自我對話很重要,不但要對自己銷售的商品有感情、是真心喜愛,還要把自己銷售給客戶。 成功的銷售,在於見到客戶第一面時,就要能夠把自己百分之百銷售給顧客。因此,不論是在儀表、形象,你都要愛上自己,這麼一來,顧客也能感同身受的喜愛上有魅力的你。 我有個習慣,就是每天早上站在房間大鏡子前面,仔細端詳自己,同時會稱讚自己的美麗與自信。因為我是那麼愛我自己,所以客戶也感受到了我的熱誠,同樣喜愛上我以及我所喜歡的產品。 你「內銷」了嗎? 有一次,我為一家資訊公司上課,當我問大家:「有將產品銷售給親人的請舉手?」 放眼望去,在百人之中,只有不到一半的人舉起手。 追問未銷售給親人的原因,大概都是「不好意思」,「拉不下臉來介紹」,也有人說「反正親人都知道我在賣這個產品,要買的話會自動說」。 我一向告訴學員,一定要將商品銷售給自己的親人(我稱之為內銷-對內銷售)。 內銷的原因,為的並不是產品帶來的利益,而是因為我喜愛且認同這個商品,加上親人是最可靠的人,最支持你的後盾,當家人認同你的產品後,也會將自己的人脈一併介紹給你,無形中成為最好的宣傳。 我曾經吃的一個健康食品,是一位相交十年,如親人般的朋友告知的減肥食品,只因為她說...

實現不銷而銷的行銷策略

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實現不銷而銷的行銷策略 企業管理杜拉克行銷經營理論最高境界 ― 不銷而銷 一、不銷而銷 四十年來,杜拉克到處宣傳“行銷”、傳授“行銷”,但還是沒有幾家企業願意走“行銷的路”。杜拉克抱怨道:“我實在無法理解他們的心態”。然而到目前為止,只要有人願用“行銷”作為企業的策略基礎,就可以迅速獲得某一產業或某一市場的領導權,而且風險微乎其微。     杜拉克一輩子以“行銷”為業。他從事寫作、教書及擔任諮詢顧問,已出版了三十四本巨著 ( 另有關杜拉克的叢書共有近四十本 ) ,且被翻成數十種不同的文字,行銷近百個國家地區,歷時達六十餘年,甚至會比想像中還要長久,其影響力無人出其右。然而他最大的貢獻之一,乃是於一九五四年十一月六日提出了 “ 管理學”,可以說“改變了這個世界”,甚至說“創造了這個世界”。   杜拉克教書長達六十年以上,學生無數,打從勞倫斯學院、本寧頓學院、紐約州立大學商學院研究所到加州克萊蒙特彼得·杜拉克管理學院,直至九十五歲高齡他才真正退下懸掛的教鞭。除此之外,他還到世界各地參加講演、研討會、領袖與大師論壇……,很早就創下了每小時鐘點費達六萬美元的天價。不過他婉拒的遠比所賺的多得太多。他對企業、政府部門、非營利機構、非政府機構的深入瞭解,有時會讓主辦者臉上無光,甚至下不了台。因為他傳授的是“行銷”,可不是賣弄學術、浪得虛名的“推銷”。   杜拉克是位超級顧問,他單槍匹馬,時稱“ ONE MAN SHOW” ,從三十四歲擔任通用汽車顧問迄今,已近六十年之久,幾乎世界級的企業、政府、非營利機構諸如通用汽車、通用電氣、 IBM 、世界進出口銀行、馬歇爾將軍等等,都是他服務的物件。 他身為董事長、總裁、 CEO 和將軍的顧問時,他總是不給答案,只問些“愚蠢”的問題,例如:“你應該做的一件事是什麼?你最大的挑戰是什麼?在過去你對企業唯一的貢獻是什麼?”等等。有時他會極不耐煩直言不諱:“你到底瞭不瞭解你自己的公司?你究竟知不知道你該做些什麼?你真的瞭解自己嗎?”有些客戶也反映:我們付錢卻換來杜拉克的“修理”,可是他們卻說:我們認為值得!   杜拉克會問些“長期而根本的問題”,其目的在於協助客戶理清該公司的經營理論,使他們更能以“明確、簡單、清晰、具體”可操作的一套經營理論,而獲得實質的助益與成果,這也是...

向女性行銷的精華策略(超級行銷技巧)

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向女性行銷的精華策略 ( 超級行銷技巧 ) 鎖定女性行銷,將產品放入日常生活中,讓他產生購買慾。     目前的產品必須特殊化才有賣點,以客觀的觀點看未來,您會發現:未來的產品品質將大同小異,差別是以先做後做取勝,要有競爭力,必須採用不同的行銷手法。鎖定全球最大的女性市場區隔,提高您的市場佔有率。     一、女性是頭號商機     根據全球頂尖大師湯姆.彼得斯( Tom   peters )行銷專家統計: 83 %以上的購買決定取決於女性 。   裝  潢   94 %      買車  影 響 力     90 %   渡  假     92 %   開立  銀行帳戶     89 %                  購  屋     91 %   家庭  總 支 出     80 %          電子產品   51 %   家中消費品採購長     83 %   全球人口調查統計:女性人口占了總人口的 51 %,事實上,是屬於多數的購買族群,儘管她們「僅」占了人口的 51 %,但卻代表著超過 83 %的購買力。女性是家中消費品的採購長,家庭中總支出 80 %是女顧客,而商店裡的男顧客多半是跟隨女顧客前來的。    二、荷包的力量    當妳打開荷包時,一定會覺得心情雀躍不已,因為裡面裝了不少鈔票,或許並非每一個女性都腰纏萬貫,但整體來說「她」的確如此,今天的女性,不僅獨立工作謀生,而且賺錢能力也日趨增強。   身為家用品的主要採購者,拿另一半的支票簿花錢的是「她」,能幹的行銷人員要懂得向「女性」行銷,對行銷人員來說,誰能賺到「她們」的錢,該如何確保那些錢會屬於您和您的公司的,才是最重要。再者,現在家庭大都由女性掌管經濟大權,尤其上班家庭,財務更是如此,先生的薪水是由公...